Жаксылык Омар посетил бывшую первую горбольницу в связи с жалобами устькаменогорцев

Первый заместитель акима ВКО Жаксылык Омар отметил, что в соцсетях люди жалуются на грубость со стороны медперсонала, отсутствие комфорта и так далее, передает YK-news.kz.

«Провёл внеплановый визит в бывшую первую горбольницу (специализированный медцентр), — сообщил Жаксылык Омар. — Причиной стало большое количество жалоб и обращений, которые мы регулярно фиксируем в социальных сетях. Люди пишут о грубости персонала, о проблемах при обращении в приёмный покой, о долгом ожидании медицинской помощи — даже в тех случаях, когда пациента привозит «скорая».

Отдельный блок жалоб касается проводимого в больнице ремонта.

«Многие пациенты вынуждены находиться в шаговой доступности от строительных работ: шум, пыль, постоянные передвижения — всё это не способствует выздоровлению и вызывает справедливое недовольство, — считает первый заместитель акима ВКО. — Кроме того, нас беспокоят официальные статистические данные. В частности, показатель летальности: с 3,9% в 2023 году он вырос до 4,5% в первом квартале 2025 года. Это — не просто цифры, это человеческие жизни. И к таким тенденциям нельзя относиться формально».

Все эти вопросы чиновники обсудили с руководством больницы, коллективом.

«Надеюсь, все замечания будут приняты к сведению, и уже в ближайшее время начнётся работа по системному улучшению качества медицинской помощи», — добавил Жаксылык Омар.

Видео: Instagram.com/zhaksylyk_omar