Токаев: казахстанцы вынуждены писать письма в Акорду для решения своих проблем

По словам президента, представители власти на всех уровнях должны уметь выстраивать открытый и конструктивный диалог с народом, передает YK-news.kz.

«Среди граждан, обращающихся с жалобами, встречаются разные люди. Однако нуждающихся действительно много, и мы обязаны им помочь. Сегодня поток обращений из регионов в центр увеличился. Я упоминал об этом в своем Послании», — отметил Касым-Жомарт Токаев, выступая на республиканском форуме депутатов маслихатов всех уровней.

В прошлом году в Администрацию Президента поступило порядка 83 тысяч обращений, это на 30% больше, чем годом ранее. 

«Между тем подавляющее большинство поднимаемых вопросов можно было решить на местном уровне, оперативно приняв соответствующие меры. Ведь, как правило, ничего сверхъестественного люди не просят. Откровенно говоря, граждане вынуждены обращаться в столицу и к Президенту лично из-за того, что не могут получить каких-либо разъяснений от местных властей по самым элементарным вопросам, — отметил президент. — Среди заявителей встречаются и «профессиональные» жалобщики. Однако большинство граждан просто вынуждены писать письма в Акорду для решения своих проблем».

По словам главы государства, депутаты маслихатов должны быть мостом между народом и властью, помогая решать насущные вопросы населения.