В ВКО предпринимателя обязали вернуть заказчице 317 тысяч тенге

Жительнице Восточно-Казахстанской области удалось вернуть деньги за мебель, которую предприниматель так и не изготовил, передает корреспондент YK-news.kz.

В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Восточно-Казахстанской области обратилась женщина, которая не смогла получить оплаченную мебель. За изготовление заказа она заранее внесла 70 процентов стоимости — 317 тысяч тенге, однако предприниматель свои обязательства не выполнил.

Потребитель направила исполнителю досудебную претензию с требованием вернуть деньги, но ответа в установленный законом срок не получила. После обращения специалисты департамента провели внеплановую проверку и выявили нарушения законодательства о защите прав потребителей.

— Индивидуальному предпринимателю выдали предписание вернуть заказчице уплаченные средства и предоставить официальный ответ на претензию, — пояснили в ведомстве. — Кроме того, за непредоставление ответа на обращение потребителя предпринимателя привлекли к административной ответственности и оштрафовали на 10 МРП.

После вмешательства специалистов предприниматель вернул заказчице всю сумму — 317 тысяч тенге.

Мира Круль