Казахстанцы активнее сообщают о проблемах с мусором и благоустройством через Telegram-бот

Жители Казахстана чаще всего обращаются с жалобами по вопросам уборки территорий, вывоза бытового мусора, благоустройства и очистки улиц, передает Noks.kz.

Об этом сообщает Министерство экологии и природных ресурсов РК, ссылаясь на данные работы платформы @TazaQazBot.

Запущенный в июне 2024 года Telegram-бот @TazaQazBot предоставляет удобный способ подачи обращений на экологические темы. Пользователи могут пройти авторизацию, прикрепить фото, указать адрес и описать проблему — после чего заявка автоматически направляется в нужный акимат. По завершению работ местные исполнительные органы обязаны приложить фотоотчет.

Цель проекта — повысить уровень общественного контроля за состоянием окружающей среды и сформировать культуру «нулевой терпимости» к загрязнению. Министерство отмечает, что платформа уже доказала свою эффективность в привлечении граждан к решению локальных экологических проблем.